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Innovationen und Konzepte für die Bank der ZukunftInnovationen und Konzepte für die Bank der Zukunft
Innovationen und Konzepte für die Bank der Zukunft
Hrsg.: Spath, Dieter / Bauer, Wilhelm / Engstler, Martin

Innovationen und Konzepte für die Bank der Zukunft

Mit modernen Vertriebslösungen und optimierten Wertschöpfungsketten künftigen Herausforderungen begegnen

2008. 300 S. Geb.
ISBN: 978-3-8349-0943-5

Mit innovativen Vertriebskonzepten Geld im Filialgeschäft verdienen.

48,95 €
Lieferbar, versandfertig in 3 Tagen
Das Buch
Banken revitalisieren den Vertriebsweg „Geschäftsstelle“. Sie haben erkannt, dass sie mithilfe dieser Kommunikationsdrehscheibe Kompetenz zeigen und Erträge generieren können. Dieses Buch führt den Entscheidungsträgern in Banken und Sparkassen vor Augen, wie sie Emotionales bieten, Offenheit transportieren, neugierig machen und Anlässe für Begegnungen schaffen.
Ein zweiter zentraler Ansatzpunkt für die Ausschöpfung von Innovationspotenzialen im Bankgeschäft ist die Optimierung der Wertschöpfungsketten. Hier berichten Experten praxisnah, wie die Industrialisierung der Finanzbranche“ im organisatorischen, personellen und technischen Bereich erhebliche Ertragschancen eröffnet.
Die Autoren dieses Buches sind Praktiker renommierter Banken, IT-Dienstleister und Wissenschaftler des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation. Sie berichten von neuartigen Umsetzungskonzepten, ersten Erfahrungen aus ihrem Einsatz und geplanten Weiterentwicklungen aus Anwender- und Anbieterperspektive.
Aus dem Inhalt
Aktuelle Entwicklungen im Retailbanking
Innovationen für den Finanzvertrieb
Industrialisierung im Bankensektor und ihre Auswirkungen auf die Bankfiliale
Ausblick "2015"
Zielgruppe
Geschäftsstellenleiter in Banken und Sparkassen
Entscheidungsträger im Bereich Vertrieb von Banken und Sparkassen
IT-Dienstleister für Banken und Sparkassen
Autor | Herausgeber
Univ.-Prof. Dr.-Ing. Dr.-Ing. E. h. Dieter Spath ist Institutsleiter des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation in Stuttgart. Dr. Wilhelm Bauer und Martin Engstler verantworten im Rahmen des Innovationsforums „Bank & Zukunft“ die Entwicklung innovativer Lösungskonzepte für die Bankbranche.
Rezensionen
"Der Themenbogen, der von innovativen Vertriebskonzepten an der Kundenschnittstelle bis hin zu neuen Wegen der internen Prozessorganisation und damit verbundenen strukturellen Entwicklungstrends reicht, macht diese Publikation einzigartig. [...] Das Buch bietet sowohl für Praktiker als auch für Wissenschaftler wertvolle Impulse für die Bank von morgen. Es ist daher ein Muss für jeden, der über aktuelle Trends und Konzepte im Bankensektor informiert sein möchte." die bank - Zeitschrift für Bankpolitik und Praxis, 03/2009
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