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Der Informationsbedarf von Patienten hinsichtlich der KrankenhausqualitätDer Informationsbedarf von Patienten hinsichtlich der Krankenhausqualität
Der Informationsbedarf von Patienten hinsichtlich der Krankenhausqualität
Autor: Simon, Anke

Der Informationsbedarf von Patienten hinsichtlich der Krankenhausqualität

Eine empirische Untersuchung zur Messung des Involvements und der Informationspräferenzen

Aus der Reihe: Marktorientiertes Management

2010. XXIII, 364 S. mit 33 Abb. u. 81 Tab. Mit einem Geleitwort von Univ.-Prof. Dr. Michael Lingenfelder. Br.
ISBN: 978-3-8349-2074-4

59,95 €
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Das Buch
Das Recht auf freie Krankenhauswahl hat ähnlich wie die freie Arztwahl eine große Bedeutung für Patienten. In ihrer empirischen Studie untersucht Anke Simon, welche Qualitätsinformationen von Patienten bei der Beurteilung der Krankenhausqualität aus der Vielzahl von potentiell möglichen Qualitätsindikatoren als besonders nützlich bzw. relevant angesehen werden - ein Aspekt, der insbesondere für die Krankenhäuser im zunehmenden Wettbewerb um Patienten entscheidend ist.
Aus dem Inhalt
Die Krankenhausqualität als Herausforderung im Gesundheitswesen; Messung der generellen Relevanz von Informationen zur Krankenhausqualität für Patienten sowie Analyse der Einflussfaktoren auf dieses Involvement; Erhebung der spezifischen Informationspräferenzen von Patienten; Implikationen für die Krankenhauspraxis und die zukünftige Forschung
Zielgruppe
Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
Geschäftsführer, kaufmännische Direktoren von Krankenhäusern, Qualitätsmanager und –koordinatoren sowie Mitarbeiter der Öffentlichkeitsarbeit von Krankenhäusern
Autor | Herausgeber
Dr. Anke Simon promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Michael Lingenfelder am Lehrstuhl für Allgemeine BWL, insb. Marketing und HBL der Philipps-Universität Marburg.
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