Bitte beachten Sie, dass Sie eBooks nur über unseren Kooperationspartner Ciando beziehen können, so dass wir Sie, nachdem Sie auf unten stehenden Ciando-Link geklickt haben, auf dessen Seite weiterleiten.
eBooks können nicht im Rahmen unseres Dozentenservice als kostenfreie Prüfexemplare bezogen werden.
Dateigrösse: 5611 KB
eBooks können nicht im Rahmen unseres Dozentenservice als kostenfreie Prüfexemplare bezogen werden.
Dateigrösse: 5611 KB
Innovationen im Kundendialog
Reales Kundenverhalten und reales Marketing
2011. 352 S. mit 107 Abb. Geb.ISBN: 978-3-8349-2332-5
Neue Lösungen zur erfolgreichen und wirksamen Kundenbearbeitung
eBook laden
79,95 €
Lieferbar, versandfertig in 3 Tagen
Bestellen- Das Buch
-
„Innovationen im Kundendialog“ ist ein Plädoyer für ein reales Marketing, welches sich auf reales Kundenverhalten stützt. Viele Marketingkonzepte sind fein ausgedacht, aber sie zielen am Markt und Kunden vorbei. Mit Kunden im echten Dialog zu sein ist ein Anspruch und ein Erfolgsprinzip. An der
Universität St. Gallen haben sich Experten aus Forschung und Praxis unter der Leitung von Prof. Dr. Christian Belz mit 30 Partnerunternehmen das Ziel gesetzt, für die Praxis relevante Innovationen im Kundendialog zu entwickeln. - Aus dem Inhalt
-
Dialogmarketing in schwierigen Märkten
Erfolgsstories für Medien und Versender
Kundeninformationen als strategische Ressource
Inboundmarketing
E-Marketing und Multichannel-Marketing
Crossmedia-Optimierung
Roadmap für die Professionalisierung des Dialogmarketing - Zielgruppe
-
Führungskräfte im Marketing und Vertrieb
Anwender und Dienstleister im Direktmarketing
Studierende im Marketing und Management an Universitäten, Fachhochschulen und Fachkursen. - Autor | Herausgeber
- Prof. Dr. Christian Belz ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre an der Universität St. Gallen und Leiter des Instituts für Marketing. Das Projekt Dialogmarketing 'revisited' führt er gemeinsam mit den Fachexperten Hans-Peter Künzler, Jochen Barringer, Eduard Häusler, Christoph Oggenfuss, Marc Rutschmann sowie beteiligten Führungskräfte von 30 Unternehmen durch.
VIELLEICHT INTERESSIEREN SIE AUCH DIESE TITEL?
STICHWORTE, DIE AUF WEITERE PRODUKTE VERWEISEN
Ihr Warenkorb ist leer.
Lieferung
- Bücher liefern wir versandkostenfrei.
- Lieferbare Ware ist binnen 1-2 Arbeitstagen versandfertig.
- Die Lieferung erfolgt über Post/DHL.
- Nicht lieferbare Ware wird für Sie vorgemerkt.
- Bezahlen Sie bequem per Rechnung.
2 Wochen Widerrufsrecht
Bestellen ohne Risiko:Sollte Ihnen eine Lieferung einmal nicht gefallen, senden Sie sie uns binnen 14 Tagen nach Erhalt zurück.
Datenschutz
- Ihre Bestellung erreicht uns über eine gesicherte SSL-Verbindung.
- Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Daten zur Durchführung unseres Dienstes und der Pflege der laufenden Kundenbeziehung.
- Andere Unternehmen (z.B. Post/DHL) erhalten Ihre Daten nur zur Ausführung unseres Dienstes.
Kundenservice
Sie haben Fragen? Rufen Sie uns an:Telefon +49 (0) 611.7878-626
ALLE ZEITSCHRIFTEN
- Bankmagazin inkl. Anlagepraxis
- Wirtschaftsinformatik & Management
- working@office
- H&V Journal
- Bankmagazin
- Media Spectrum
- Controlling & Management (ehem. KRP)
- Call Center Profi
- BankFachklasse inklusive Online Prüfungstraining
- Versicherungsmagazin
- Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB)
- WIRTSCHAFTSINFORMATIK
- Innovative Verwaltung
- Datenschutz und Datensicherheit - DuD
- Management International Review (mir)
- Marketing Review St. Gallen
- Business + Innovation (Print)
Springer DE
THEMENÜBERSICHT
INFORMATIONEN
