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Vertrauensaufbau bei virtueller Kommunikation durch Ähnlichkeitswahrnehmung
Aus der Reihe: Forschungsgruppe Konsum und Verhalten2010. XV, 205 S. mit 16 Abb. u. 34 Tab. Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Sigrid Bekmeier-Feuerhahn. Br.
ISBN: 978-3-8349-2431-5
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- Eine Vertrauenskultur in der Arbeitswelt wird als grundlegende Voraussetzung für einen reibungslosen Arbeitsablauf bei virtueller Kommunikation von Praktikern und Wissenschaftlern hervorgehoben. Angelika Eichenlaub legt den Zusammenhang zwischen Vertrauen und Vertrauenskultur auf der theoretischen Grundlage des Symbolischen Interaktionismus dar und zeigt, wie trotz virtueller Kommunikation eine Vertrauenskultur entstehen kann.
- Aus dem Inhalt
- Gemeinsamer Kommunikationsstil im Unternehmen als Ansatz zur Förderung von Vertrauen; Symbolischer Interaktionismus; Gemeinsamer Kommunikationsstil als Grundlage für die Ähnlichkeitswahrnehmung; Empirische Überprüfung und spieltheoretische Fundierung des Experimentes zur Erfassung von Vertrauen
- Zielgruppe
-
Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Management
Fach- und Führungskräfte, die in diesen Bereichen tätig sind - Autor | Herausgeber
- Dr. Angelika Eichenlaub ist wissenschaftliche Mitarbeiterin von Prof. Dr. Sigrid Bekmeier-Feuerhahn am Institut für Unternehmensentwicklung, Abteilung Kommunikation und Public Relations, an der Leuphana Universität in Lüneburg.
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