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Personalisierung im Internethandel
Die Akzeptanz von Kaufempfehlungen in der Bekleidungsbranche
2011. XXI, 268 S. mit 30 Abb. u. 64 Tab. Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Daniel Baier. Br.ISBN: 978-3-8349-2842-9
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- Im Internethandel gilt die Personalisierung als wichtiger Wettbewerbsvorteil, da sie den Einkaufsvorgang der Konsumenten lenken und vereinfachen kann. Speziell Recommendersysteme und die mit ihnen generierten Kaufempfehlungen sind zu diesem Zweck weit verbreitet. Vor diesem Hintergrund untersucht Eva Stüber die Akzeptanz von Kaufempfehlungen im Internethandel. Zur Akzeptanzmessung entwickelt sie einen innovativen Messansatz, welcher subjektive und objektive Messungen kombiniert. Aus den Ergebnissen der Akzeptanzmessung leitet die Autorin Handlungsempfehlungen zur Optimierung von Recommendersystemen ab.
- Aus dem Inhalt
- Personalisierung durch Aussprache von Kaufempfehlungen im Internethandel; Diskussion der Akzeptanz-Determinanten von Kaufempfehlungen; Kombination von Beobachtung (Eye-Tracking) und Befragung (Fragebogen) in einem neuen Messansatz; Gesamtmodell zur Akzeptanzmessung von Kaufempfehlungen; Empirische Prüfung des Modells und Handlungsempfehlungen
- Zielgruppe
-
Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing, Handel und Innovationsmanagement
Fach- und Führungskräfte in (Handels-)Unternehmen, in Marktforschungsinstituten und in Unternehmensberatungen - Autor | Herausgeber
- Dr. Eva Stüber promovierte bei Prof. Dr. Daniel Baier am Lehrstuhl ABWL und Besondere des Marketing und des Innovationsmanagement der Brandenburgischen Technischen Universität Cottbus.
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